(2) Birinci fıkrada belirtilen hizmetlerin planlanması, sunulması ve denetlenmesinden sorumlu
olan kişi ve kurumlar, farklı engelli grupların ihtiyaçlarını dikkate almakla ve makul
düzenlemelerin yapılmasını sağlamakla yükümlüdür.
Kurumun başvuruya ilişkin hükümleri şu şekildedir:
Başvuru hakkı
MADDE 30 – (1) Eğitim ve öğretim, yargı, kolluk, sağlık, ulaşım, iletişim, sosyal güvenlik,
sosyal hizmetler, sosyal yardım, spor, konaklama, kültür, turizm ve benzeri hizmetleri sunan
kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları, gerçek kişiler ve
özel hukuk tüzel kişilerinin, yürüttükleri faaliyetler bakımından bu hizmetlerden yararlanmakta
olan veya yararlanmak üzere başvurmuş olan ya da bu hizmetler hakkında bilgi almak isteyen
her gerçek veya tüzel kişi, ayrımcılık yasağı ihlalinden zarar gördüğü iddiası ile Kuruma
başvurma hakkına sahiptir.
(2) Başvuru hakkının etkin bir şekilde kullanılmasına hiçbir surette engel olunamaz.
Başvurunun konusu
MADDE 31 – (1) Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu Kanunu kapsamında cinsiyet, ırk,
renk, dil, din, inanç, mezhep, felsefi ve siyasi görüş, etnik köken, servet, doğum, medeni hâl,
sağlık durumu, engellilik ve yaş temellerine dayalı ayrımcılık yasağı ihlalleri, başvurunun
konusunu oluşturur.
Başvurulardan ücret alınmaması
MADDE 32 – (1) Ayrımcılık yasağı ihlalinden zarar gördüğü iddiasıyla Kuruma başvuran
gerçek ve tüzel kişilerden herhangi bir ücret alınmaz.
Başvuru dili
MADDE 33 – (1) Başvuru Türkçe dilekçe ile yapılır. Ancak, başvurucunun kendisini daha iyi
ifade edebildiği başka bir dildeki başvurusu, Kurumca haklı ve makul olduğunun tespiti halinde
kabul edilebilir.
Başvurunun yapılacağı yerler
MADDE 34 – (1) Başvuru dilekçeleri Kuruma veya Kurumun gerekli gördüğü yerlerde açtığı
bürolara elden verilebileceği gibi posta, elektronik posta veya faks yoluyla da gönderilebilir.
(2) Kurum tarafından oluşturulan elektronik sistem aracılığıyla da başvuru yapılabilir.
(3) Ayrıca, illerde valilikler veya ilçelerde kaymakamlıklar aracılığıyla da başvuru yapılabilir.
Valilik veya kaymakamlıklar, başvuruyu tarih ve sayı vermek suretiyle kayıt altına aldıktan
sonra varsa ekleriyle birlikte en geç üç iş günü içinde doğrudan Kuruma gönderir.
62