NEFRET SUÇU MAĞDURLARINA VERİLEN DESTEĞE İLIŞKİN ÖRNEK KALİTE STANDARTLARI kili uzmanlıklarını değerlendirme ve gerekirse mesleki anlamda kendini daha fazla geliştirme sorumluluğu vardır. Sosyal çalışmacılar ve diğer uzman personel, gerektiğinde daha fazla uzman desteği almak için, danışanın bilgilendirilmiş olması ve rızası dahilinde nereye başvurulacağı konusunda da bilgi sahibi olmalıdır.27 6. Gizliliği Koruma Görevi Nefret suçu mağduru destek hizmetlerinde çalışan tüm personelin, danışanlara karşı gizliliği koruma görevlerini tam olarak bilmeleri, bu görevleri yerine getirmeleri ve kendi ülkelerinde gizliliğin korunmasına ilişkin tüm yasal yükümlülüklere uymaları gerekir. Gizliliğin korunması; toplantılarda vakaları tartışırken, meslektaşlarla o konudan bahsederken, denetim, eğitim ve araştırma yapılırken ve diğer kuruluş ve makamlarla birlikte çalışırken ve bu kuruluşlara ve makamlara yönlendirme yapılırken de geçerlidir. Gizlilik ilkesi, danışanla haberleşirken de geçerlidir. Bilgi, yalnızca danışanların açık ve bilgilendirilmiş rızasıyla paylaşılabilir (yukarıdaki 1.4 Verilerin korunması bölümüne bkz.). 7. İfşaatta Bulunma Yükümlülükleri Nefret suçu mağduru destek hizmetlerinde çalışan tüm personel, kendi ülkelerinde bilgilerin açıklanması konusunda geçerli olan ve gizliliğin ihlal edilmesine yol açabilecek yasal yükümlülükleri bilmelidir. Personelin kendisine nasıl bir sorumluluk düştüğünü anlaması ve buna göre danışanlara tavsiyelerde bulunabilmesi için bu bilgiye sahip olması gerekir. (yukarıdaki 1.2 Gizlilik bölümüne bakın). Nadir durumlarda, danışanın izni olmadan bilgiler başkalarıyla paylaşılabilir. Bu duruma örnek olarak şunlar gösterilebilir: • Danışanın kendisine veya başkalarına ciddi şekilde zarar verme riskinin yüksek olduğu kabul edildiğinde ve güvenlikleri için başka bir kuruma bildirimde bulunulduğunda; • Bilgilerin açıklanması ciddi suçların önlenmesine ve tespit edilmesine yardımcı olduğunda; ve • Ceza kovuşturması sırasında mahkeme bilgilerin paylaşılmasını emrettiğinde. Birçok ülkede mahkemeler, belgelerin ve diğer bilgilerin ifşa edilmesini ve nefret suçu mağduru destek hizmetlerindeki sosyal çalışmacıların ve diğer uzman personelin, notları ve kayıtları ile mahkemeye katılmalarını ve soruları yanıtlamalarını emretme yetkisi olabilir. Bu nedenle nefret suçu mağdurlarına destek veren hizmet birimlerinde çalışan tüm personelin, belli durumlarda bilgilerin açıklanmasına ilişkin hangi yasal yükümlülükler olduğunu bilmesi gerekir. Emin olunmadığında yasal tavsiye alınmalıdır. 27 Nefret suçu mağduru destek hizmeti sağlayıcılarının çeşitliliği şu kaynakta belirtilmiştir: Hate Crime Victims in the Criminal Justice System: A Practical Guide, (Dresden: OSCE/ODIHR, 2020) s. 120 19