Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) / Ombudsmanlık: KDK, 2012 yılında, 6328 sayılı kanunla kurulmuş olan, kamu hizmetleri bakımından oluşturulmuş bir şikâyet mekanizmasıdır. KDK, “idarenin işleyişi ile ilgili şikâyet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevlidir”. KDK Başvuruları ve Koşulları: • • • • • • • 10 Ombudsmanlığa, menfaatinin ihlal edildiğini düşünen kişi ve kurumlar başvurabilir, T.C. vatandaşı olma şartı aranmaz. Başvuruyu, kişinin kendisi ya da kanuni temsilcisinin yapması gerekmektedir. Başkası adına başvuru ancak kanuni temsilci aracılığıyla, temsilen veya vekâlete dair geçerli belge sunularak yapılabilir. Başvurucunun talebi üzerine şikâyet başvurusu gizli tutulur. 18 yaşından küçükler, www.kdkcocuk.gov.tr adresinden yaşadıkları hak ihlallerini bildirebilirler. - Çocuk haklarına ilişkin başvurularda, “menfaat ihlali” şartı aranmaz. Kuruma başvuruda bulunulabilmesi için, 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu’nda öngörülen idari başvuru yolları ile özel kanunlarda yer alan zorunlu idari başvuru yollarının tüketilmesi gereklidir. - İdari başvuru yolları tüketilmeden yapılan başvurular ilgili kuruma gönderilir. Ancak Kurum, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ihtimali bulunan hâllerde, idari başvuru yolları tüketilmese dahi başvuruları kabul edebilir. Hâlihazırda yargı organları tarafından görülmekte olan ya da yargı organlarınca karara bağlanmış uyuşmazlıklar hakkında Kurum’a yapılan şikâyetler incelenmemektedir. Ombudsmanlığa yapılan başvurular, elektronik ortamda e-başvuru üzerinden, e-devlet üzerinden, e-posta yoluyla ya da Kurum ya da Kurum’un açmış olduğu bürolara şahsen dilekçe ile yapılabilir. Bulunduğunuz ilin valiliği ya da ilçenin kaymakamlığı aracılığıyla da başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.