NEFRET SUÇU MAĞDURLARINA VERİLEN DESTEĞE İLIŞKİN ÖRNEK KALİTE STANDARTLARI 6. Otonomi Önemli olan danışanın sadece kendileri adına yapılan işlemlere rıza göstermesi değil, aynı zamanda nefret suçu mağduru destek hizmet birimlerinden ve diğer kuruluşlardan nasıl bir destek alabileceğini ve ne tür hakları olduğunu öğrendikten sonra hangi adımların atılıp hangilerinin atılmamasına karar vermesidir. Yapılacak işlemlere ilişkin kararları danışan tek başına alır. Amaç, bir kişinin adına karar almak değil, alacağı kararlarda onu desteklemektir. Bu, danışanın özerkliğine saygı göstermek anlamına gelir. Bu sadece etik bir mesele değildir. Uzun zamandır, bir suçun mağdurunun kendini kontrolü kaybetmiş, çaresiz ve güçsüz hissedebileceği bilinmektedir Sonuç olarak, suçun etkisini nasıl yapıcı bir şekilde yönetebileceklerini fark edemeyebilirler. Bu durum, başka nedenlerle değil, sadece kimlikleri ve kişisel özellikleri nedeniyle hedef alındıklarını anlayan nefret suçu mağdurları için özel bir risktir. Bu nedenle böyle bir olay bir kez olduysa, tekrar olabileceğini düşünüp mağduriyetin tekrarlayabileceği düşüncesine teslim olabilirler. Güçlendirmeyi Teşvik Etmek “Nefret şiddetine maruz kalmış kişilerle çalışmanın kapsayıcı ilkesi, güçlendirme sürecinin gerek kurumun gerekse her bir sosyal çalışmacının uygulamasına etki etmesi gerektiğinin farkına varılmasıdır...Bir mağdur şikayette bulunduğunda veya bir nefret suçu destek hizmet birimine sevk edildiğinde, uygulayıcılar mevcut seçenekleri sunmak ve açıklamak ve karar verme sürecinde mağdura rehberlik etmek için mağdurla ortak çalışır. Bu, mağdurun sorunları çözme ve kendi kendine yardım yoluyla hizmetlere erişme konusunda daha donanımlı olmasını sağlar. Danışan bilinçli kararlar verebilir ve durumu kontrol altına almasını sağlayacak araçlara sahip olduğunu anlayarak hareket etme kapasitesine sahip olur.» Alıntı yapılan kaynak: Kees, S., Iganski, P.S., Kusche, R., Świder, M., Chahal, K. Hate Crime Victim Support in Europe. A Practical Guide, (Dresden: RAA Sachsen, 2015), sayfa 28. Danışanların kendi hareket tarzlarını seçmeleri ve kendi adlarına harekete geçmeleri konusunda desteklemek, kendilerini güçlendirmelerine yardımcı olur. Suça müdahale etme ve çözümleri tanıma konusunda kendi yeteneklerini tanımalarına yardımcı olunabilir. Bu, sonradan etkileri yapıcı bir şekilde nasıl yönettiklerini ve deneyimlerine nasıl tepki verdiklerini kontrol altına alarak benlik saygısını ve suçun etkisine karşı dayanıklılıklarını geliştirmeye yardımcı olabilir. Bu sayede haklarını kullanabilir, adalete erişebilir ve kendilerine yardımcı olabilecek hizmetlere katılabilirler. Öz yeterliliklerini kullanarak hayatlarının kontrolünü yeniden kazanabilirler. 7. Destek Nefret suçundan doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen kişiler, mağduriyetin olumsuz sonuçlarını yönetmelerine yardımcı olunması için tavsiye, bilgi ve yardım şeklinde destek bekleyebilirler. Bu nedenle, nefret suçu mağduru destek hizmet birimlerinin mağdurların ihtiyaçlarına yanıt vermek için gerekli beceri ve kaynaklara sahip olması veya bu tür bir destek için onları nereye yönlendireceğini bilmesi önemlidir. 12